Twórz legendę na
Trialshub.pl

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwera Minecraft Trialshub.pl oraz strony internetowej.

2. Jakie dane zbieramy?

• W grze: Twój nick (nazwa użytkownika), adres IP, historia czatu, logi aktywności oraz stan konta wirtualnego.
• Na stronie: Adres IP, pliki cookies (ciasteczka) niezbędne do działania strony, dane wpisane w formularzach sklepu (nick).

3. Cel przetwarzania danych

Dane zbierane są w celu:

• Umożliwienia rozgrywki na serwerze.
• Realizacji zamówień w sklepie (automatyczne przydzielanie rang/przedmiotów).
• Zapewnienia bezpieczeństwa (blokowanie graczy łamiących regulamin - bany).
• Statystyk serwera (liczba graczy online).

4. Płatności

Serwer Trialshub.pl nie gromadzi danych kart płatniczych ani danych logowania do banków. Wszystkie płatności są procesowane przez zewnętrznych operatorów płatności (np. CashBill, PayPal, HotPay), którzy są odpowiedzialni za bezpieczeństwo transakcji.

5. Pliki Cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu poprawnego działania (np. zapamiętanie sesji, zamknięcie okienka z informacją). Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć obsługę cookies w swojej przeglądarce.

6. Kontakt

W sprawach związanych z danymi osobowymi lub w celu zgłoszenia chęci usunięcia danych (tzw. prawo do bycia zapomnianym), prosimy o kontakt poprzez nasz serwer Discord (Ticket).

1. Brak prawa do odstąpienia

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym (rangi, wirtualna waluta), jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

2. Realizacja usługi

Usługa (nadanie rangi/przedmiotu) jest realizowana automatycznie natychmiast po zaksięgowaniu wpłaty. W momencie zakupu Użytkownik wyraża zgodę na natychmiastowe spełnienie świadczenia i przyjmuje do wiadomości utratę prawa do odstąpienia od umowy.

3. Blokady konta (Bany)

W przypadku otrzymania blokady konta (bana) za łamanie Regulaminu Serwera, Użytkownikowi nie przysługuje zwrot środków za zakupione usługi. Zakupione usługi nie zwalniają z obowiązku przestrzegania regulaminu.

4. Chargeback (Cofnięcie płatności)

Wszelkie nieuzasadnione próby cofnięcia płatności (tzw. Chargeback) będą skutkować natychmiastową i permanentną blokadą konta (Ban na IP/Hardware ID) na wszystkich serwerach sieci Trialshub.pl.

5. Reklamacje

Jeśli usługa nie została nadana automatycznie w ciągu 24 godzin z powodu błędu technicznego, Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji poprzez system zgłoszeń (Ticket) na naszym serwerze Discord. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni.